在車流如織的高速公路上，不僅有匆匆奔赴的行程，還有一群默默守護(hù)的身影。他們既是安全暢通的“守衛(wèi)者”，也是溫情服務(wù)的“傳遞者”。近日，安徽省高速公路路政支隊(duì)所屬大隊(duì)積極踐行“交通執(zhí)法123”新模式，用一樁樁暖心實(shí)事詮釋法與情相融的執(zhí)法理念，既筑牢了道路安全防線，也贏得了群眾的理解與贊譽(yù)。
“隔離柵破了，可不是小事。”
“師傅，隔離柵破了，可不是小事。人萬一走進(jìn)來，后果不堪設(shè)想啊！”連霍大隊(duì)執(zhí)法人員在巡查至G0321高速公路K464+260M處時(shí)，發(fā)現(xiàn)一段近6米寬的隔離柵被樹木壓垮。原來是附近村民在砍伐自家種植的樹木時(shí)不慎所致。執(zhí)法人員沒有一罰了之，而是現(xiàn)場(chǎng)做起了“普法老師”：“高速公路是封閉的快速通行區(qū)域，車速快、流量大。隔離柵損壞如果行人進(jìn)入高速公路，不僅自身安全受到極大威脅，也可能引發(fā)重大交通事故。”通過講解法律法規(guī)等方式，讓其深刻認(rèn)識(shí)到行為的危害性。村民當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并表示愿意立即修復(fù)破損的隔離柵。一句“我們以后一定注意”，道出了執(zhí)法溝通的溫度。
無獨(dú)有偶，該大隊(duì)近日在巡查中發(fā)現(xiàn)有村民在橋下擺攤收水果，執(zhí)法人員耐心向圍觀群眾說明橋下空間使用的規(guī)定和安全隱患。攤主聽后心服口服，當(dāng)場(chǎng)收拾物品離開，一場(chǎng)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)悄然化解。這些場(chǎng)景是連霍大隊(duì)推行“交通執(zhí)法123”新模式的生動(dòng)體現(xiàn)——對(duì)于首次違法、情節(jié)輕微且未造成嚴(yán)重后果的行為，更多采取“批評(píng)教育+恢復(fù)原狀”的人性化處理，既守住安全底線，也暖了群眾的心。
換胎。
“別著急，我們幫您換！”
9月6日下午，亳阜大隊(duì)執(zhí)法人員在開展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛小型轎車?？吭趹?yīng)急車道內(nèi)，車輛雙閃燈開啟，駕駛員在車旁焦急徘徊，存在較大安全隱患。巡查人員立即做好安全防護(hù)措施，在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)過往車輛減速避讓。經(jīng)詢問得知，該車因輪胎突然爆胎無法正常行駛，駕駛員雖有備用輪胎，但缺乏更換工具和操作經(jīng)驗(yàn)，只能停在路邊等待救援。“別著急，我們幫您換！”了解情況后，執(zhí)法人員迅速從巡查車內(nèi)取出千斤頂、扳手等工具，熟練地開展換胎作業(yè)。換胎過程中，他們一邊小心操作，一邊向駕駛員講解應(yīng)急處理注意事項(xiàng)，提醒其遇到類似情況要第一時(shí)間做好安全警示，避免發(fā)生二次事故。經(jīng)過十余分鐘的忙碌，備用輪胎成功更換完畢，駕駛員緊鎖的眉頭也舒展開來。“真是太謝謝了！你們真是專業(yè)又貼心！”他連聲道謝。
這暖心的片段并非個(gè)例。幾天前，大隊(duì)執(zhí)法人員還在巡查中遇到一輛小客車開啟雙閃燈停靠在應(yīng)急車道，而司機(jī)因缺乏經(jīng)驗(yàn)束手無策?？紤]到高溫天氣下長(zhǎng)時(shí)間滯留高速的安全風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)法人員迅速分工，一人負(fù)責(zé)預(yù)警，另一人協(xié)助檢查車況。確認(rèn)是水箱缺水后，他們拿出隨身攜帶的純凈水幫助降溫補(bǔ)水。經(jīng)過兩次循環(huán)加注，車輛水溫逐漸恢復(fù)正常，最終成功啟動(dòng)。整個(gè)處置過程僅用時(shí)10分鐘，既避免了高額拖車費(fèi)用，也幫助司乘人員節(jié)省了等待救援的時(shí)間。車輛重新啟動(dòng)后，司機(jī)感激不已：“已經(jīng)聯(lián)系拖車了，沒想到你們這么快就幫我們解決了！”一次次緊急援助，不僅化解了“行路難”，也體現(xiàn)了高速公路交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法隊(duì)伍“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)理念。他們用行動(dòng)詮釋：執(zhí)法，不僅是維護(hù)秩序，更是守護(hù)每一位出行者的平安與安心。
文明執(zhí)法展風(fēng)采，公正嚴(yán)明樹形象。安徽省高速公路路政支隊(duì)將繼續(xù)秉持“執(zhí)法為民”的理念，在維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)、保障通行安全的同時(shí)，不斷傳遞安徽高速的溫情與擔(dān)當(dāng)，努力營造“暢安舒美”的高速公路通行環(huán)境，為人民群眾美好出行提供堅(jiān)實(shí)保障。（董理 王仁杰 楊曉坤 張兵 文/圖）