“太感謝你們了。這下我們企業(yè)的發(fā)展更有底氣了。”日前，安徽卡恒電器有限公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。原來(lái)，在鳳陽(yáng)縣改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)中，該公司向相關(guān)部門(mén)反映“缺乏專業(yè)型人才”問(wèn)題得到快速解決。

前不久，該企業(yè)負(fù)責(zé)人向鳳陽(yáng)縣企業(yè)服務(wù)中心反映，稱“公司缺乏專業(yè)型人才，希望能與周邊地區(qū)職業(yè)院校搭建校企合作關(guān)系，加強(qiáng)人才培養(yǎng)聯(lián)系”。得知企業(yè)訴求后，鳳陽(yáng)縣企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合縣教體局、人社局等部門(mén)，積極與安徽機(jī)電工程學(xué)校、滁州城市職業(yè)學(xué)院等院校對(duì)接，促成校企合作，80余名實(shí)習(xí)生順利到企業(yè)實(shí)習(xí)，為企業(yè)注入新的活力。

這樣的案例，在鳳陽(yáng)縣訪企入村專題行動(dòng)中屢見(jiàn)不鮮。

安徽省恒達(dá)硅砂科技有限公司負(fù)責(zé)人反映，企業(yè)每年的危廢物品轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)用較高，希望能降低費(fèi)用。鳳陽(yáng)縣生態(tài)環(huán)境分局會(huì)同縣企業(yè)服務(wù)中心、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動(dòng)，了解到大廟石英砂產(chǎn)業(yè)園內(nèi)共有43家企業(yè)存在同樣訴求后，立即與危廢處置企業(yè)進(jìn)行打包洽談，最終將危廢轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)用由每家企業(yè)每年5000元下調(diào)至3000元，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)多企業(yè)共贏。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，鳳陽(yáng)縣積極踐行“為企業(yè)服務(wù)”宗旨，將改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要抓手，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，問(wèn)需解難，以務(wù)實(shí)作風(fēng)贏得企業(yè)認(rèn)可，持續(xù)擦亮“鳳如意”營(yíng)商環(huán)境品牌。

在此次專題行動(dòng)中，鳳陽(yáng)縣組織市縣兩級(jí)包保干部，深入156家重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展一線調(diào)研。干部們與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，精準(zhǔn)捕捉企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的急難愁盼問(wèn)題共52個(gè)，并全部高效解決。鳳陽(yáng)縣以改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)為契機(jī)，變“坐等上門(mén)”為“主動(dòng)下沉”，變“被動(dòng)受理”為“靠前服務(wù)”，通過(guò)解決一個(gè)個(gè)具體的企業(yè)難題，持續(xù)構(gòu)建“鳳如意”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)機(jī)制體系。

特別是在落實(shí)包保走訪機(jī)制過(guò)程中，鳳陽(yáng)縣依據(jù)屬地管理、行業(yè)監(jiān)管及企業(yè)類(lèi)型，調(diào)整完善全縣“四上”企業(yè)包保責(zé)任清單，實(shí)現(xiàn)24位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、57家單位共238名包保干部，對(duì)全縣553戶“四上”企業(yè)包保全覆蓋。

同時(shí)，鳳陽(yáng)縣建立企業(yè)訴求辦理“三級(jí)響應(yīng)”機(jī)制。依據(jù)問(wèn)題復(fù)雜程度和協(xié)調(diào)層級(jí)，劃分為部門(mén)直接解決、分管縣領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)三個(gè)層級(jí)，確保問(wèn)題精準(zhǔn)交辦、高效解決，資源調(diào)配更優(yōu)化。

為推深做實(shí)問(wèn)題閉環(huán)管理機(jī)制，鳳陽(yáng)縣嚴(yán)格按照“收集-交辦-答復(fù)-回訪”全流程閉環(huán)機(jī)制要求，對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行梳理、跟蹤、督辦，完善“問(wèn)題清單”，建立問(wèn)題檔案，確保企業(yè)訴求落實(shí)到位，有效解決。對(duì)于企業(yè)普遍反映的共性問(wèn)題，該縣組織相關(guān)部門(mén)集中辦理，制訂解決共性問(wèn)題的階段性工作方案并總結(jié)典型案例做法，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)由“辦好一件事”向“解決一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變升級(jí)。

自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，鳳陽(yáng)縣堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維、開(kāi)門(mén)教育，深入推進(jìn)3個(gè)“一”工作法，即走訪一批重點(diǎn)企業(yè)、開(kāi)展一次現(xiàn)場(chǎng)辦公、解決一批實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，清單化、閉環(huán)式推動(dòng)從解決“一件事”到辦好“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變，做到既注重個(gè)性問(wèn)題解決，又著力共性問(wèn)題建章立制，努力實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、質(zhì)效再提升”，不斷鞏固學(xué)習(xí)教育成果。

記者了解到，鳳陽(yáng)縣通過(guò)改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)，持續(xù)擦亮“鳳如意”營(yíng)商環(huán)境品牌，以務(wù)實(shí)作風(fēng)為企業(yè)排憂解難，贏得企業(yè)廣泛認(rèn)可，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。