滁州網訊（全媒體記者王太新 通訊員馬競研 孫 震）近年來，來安縣醫(yī)保中心持續(xù)深化“放管服”改革要求，積極打造“來·安心”醫(yī)療保障服務品牌，持續(xù)推進醫(yī)保服務標準化、服務供給規(guī)范化、群眾辦事便利化，群眾看病有了“醫(yī)”靠，滿意度持續(xù)增強。

服務上“云”聯(lián)通辦。依托國家醫(yī)保服務平臺APP異地就醫(yī)備案小程序，積極實現(xiàn)一網通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務。目前，該縣逐步將80%以上的醫(yī)療保障經辦政務服務事項推送到互聯(lián)網終端和移動終端。

服務下放聯(lián)動辦。推進醫(yī)保經辦服務向基層延伸，打造“一刻鐘醫(yī)保服務圈”，織密織牢縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級醫(yī)保經辦服務網。目前，該縣共建成醫(yī)保經辦窗口155個，“一刻鐘”服務示范點71個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)可直辦和代辦醫(yī)保事項達19項，村（社區(qū)）可直辦和代辦醫(yī)保事項達17項，打造群眾“家門口”的暖心醫(yī)保。

稅醫(yī)牽手聯(lián)合辦。在政務服務中心醫(yī)保服務廳設立聯(lián)辦窗口，在全市率先推行“醫(yī)保+稅務”業(yè)務聯(lián)辦新模式，實現(xiàn)醫(yī)保經辦業(yè)務與繳費業(yè)務無縫銜接，讓群眾進一扇門，辦好兩件事。

目前，該縣醫(yī)保中心窗口已開通參保登記、醫(yī)療費用報銷、慢特病辦理等34項線上線下經辦業(yè)務，連續(xù)5年被評為縣政務中心“優(yōu)秀窗口”，2021年度被評為滁州市政務服務系統(tǒng)“文明服務窗口”。